Política de privacidad y de cookies

Política de privacidad y de Datos

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que se usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. 

Para poder desarrollar nuestra actividad, realizamos tratamiento de los datos personales que nuestros clientes y usuarios nos proporcionan, a través de los formularios habilitados tanto en nuestra página web como en soporte físico en nuestros puntos de atención, con las finalidades que le exponemos en esta misma política de privacidad.

Por otro lado, si aún no es nuestro cliente y solamente es un usuario de esta web, los únicos datos personales que tratamos acerca de usted son los gestionados a través de las cookies que empleamos en esta web (lea nuestra política de cookies para más información) y los que voluntariamente nos haya hecho llegar a través de los medios de contacto que ponemos a su disposición en esta web para atención a sus consultas.

Además, existe la posibilidad de que nuestros usuarios y clientes reciban periódica o puntualmente información acerca de novedades relacionadas con nuestra actividad, incluyendo información acerca de promociones comerciales, nuevos productos, noticias importantes del sector o que puedan ser de interés para ellos. Solo les remitiremos esta información si nos han prestado su consentimiento o en ciertos casos, amparándonos en el interés legítimo. Por supuesto, si deciden dejar de recibir este tipo de comunicaciones por nuestra parte solo tienen que indicarlo a través de las formas de contacto que ponemos a su disposición en la web y en cada una de las comunicaciones que les enviamos.

Nuestra entidad está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos rellenar los campos de información personal mediante los cuales usted puede ser identificado, lo hacemos por ser imprescindible al objeto de ofrecerle información y/o adquirir nuestros productos, y siempre asegurando que sólo se emplearán de acuerdo con los términos de este documento. De igual forma, nuestra entidad se compromete a mejorar continuamente y tener siempre actualizada su política, conforme a las normas legalmente establecidas y siempre ofreciendo información relevante para que usted, en su caso, pueda ejercer los derechos que le asisten en materia de privacidad y protección de datos personales.

Nuestro sitio web puede recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto (como su dirección de correo electrónica e información geográfica). Así mismo cuando sea necesario, puede requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación, como datos identificativos de carácter fiscal (DNI, dirección fiscal).

A continuación, le informamos acerca de los diferentes aspectos a tener en cuenta en el tratamiento de datos que realizamos de sus datos personales:

Finalidades del tratamiento

Realizar la gestión de las dudas y consultas que el usuario nos presenta, respecto a nuestros servicios, productos, precios, promociones o cualquier otra característica mostrada o inducida a través de la información que publicamos en la web, ya sea mediante formularios habilitados para ello, por teléfono o mediante el correo electrónico que aparece en la web.

Realizar la gestión de los datos personales relacionados con la comercialización de nuestros productos y servicios.

Envío de información comercial, acerca de productos, catálogos y novedades en nuestro sector, a los suscriptores de la misma.

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios de pedidos, en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. La permanencia en estos registros será como máximo de dos años, salvo que Ud. Desee prorrogarlo.

Por tanto, sólo si Ud. lo desea y así nos lo manifiesta, será posible enviarle correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Nuestra entidad está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura, aplicando todas las medidas a nuestro alcance que garanticen, en cualquier caso, la confidencialidad e integridad de sus datos. Para ello, utilizamos a los mejores expertos y usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Legitimación del tratamiento

Para el desarrollo de la atención a sus consultas y la gestión de ventas trataremos sus datos amparados en la ejecución del contrato o en aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1b RGPD).

Para el envío de información comercial, nos amparamos en su consentimiento expreso (Art. 6.1a RGPD).

Destinatarios de la información

Sus datos tienen como destinatarios nuestros encargados de tratamiento, las cuales se comprometen a cumplir con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos y con las instrucciones indicadas por nosotros respecto al tratamiento de datos, y no podrán utilizarlos para una finalidad diferente de la aquí expresada. Asimismo, le informamos que no realizamos tratamiento internacional de datos.

Plazos de conservación

Ejecución de nuestros servicios: Conservaremos sus datos durante cuatro años desde la extinción de la relación comercial.

Finalidad comercial: Conservaremos sus datos mientras mantenga activa su suscripción para recibir nuestras comunicaciones y no haya indicado su negativa a recibirlas. Una vez mostrada su negativa a la recepción de información, procederemos a suprimir sus datos, al margen de posibles obligaciones legales, las cuales pueden dar lugar a un plazo mayor de conservación de los datos (aunque en este caso serán debidamente bloqueados).

Debe tener en cuenta que el cumplimiento de una obligación legal puede conllevar la conservación de sus datos, o parte de ellos, por un periodo superior de tiempo.

Ejercicio de Derechos

Todos aquellos usuarios cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, podrán ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión de sus datos, oposición al tratamiento, y limitación al tratamiento, así como portabilidad (en los casos que sea posible atendiendo a la legislación vigente) y de información en las decisiones individuales automatizadas (en caso de que se realicen).

Estos derechos podrán ser ejercitados a través de una de las siguientes vías:

Por escrito, enviando su solicitud, junto con copia de la documentación acreditativa de su identidad, a la siguiente dirección:

A través de correo electrónico a la dirección de nuestra Web saborandluz.com, firmando digitalmente su solicitud mediante el Documento Nacional de Identidad (DNI) electrónico español, copia de su DNI, no siendo necesaria en este caso más acreditación por parte de la persona solicitante.

Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos han sido ignorados o vulnerados, ha de saber que puede presentar su reclamación ante la autoridad de control competente, que en este caso es la Agencia Española de Protección de Datos. Si el interesado así lo considera oportuno, también puede acudir a cualquier autoridad de control competente dentro de la Unión Europea.

 

Política de cookies

Política de Cookies

Este sitio web saborandluz.com utiliza cookies propias y de terceros a los que hemos contratado. En el siguiente documento te informamos sobre el uso de cookies en nuestra web. Para elaborar estadísticas, y ofrecer un mejor servicio.

Consentimiento

Al pulsar el botón aceptar en nuestra web nos indica que está consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. Este consentimiento se entiende al amparo del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, entendiendo que si usted no consiente el uso que hacemos de las cookies puede, empleando entre otras, la información que proporcionamos en esta política de cookies, configurar su navegador para no aceptar su uso.

El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.

El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares.

ACEITES SABOR AND LUZ puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias reglamentarias, legislativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. En el caso que se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicará debidamente a los usuarios.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador, Smartphone, tablet o cualquier otro dispositivo del usuario cuando se accede a una página web y que permiten al titular de dicha página almacenar o recuperar determinada información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.

¿Qué es una baliza web?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web

Tipología de cookies

A continuación, ofrecemos información sobre el tipo de cookies y la finalidad de las mismas:

1. Tipos de cookies según la entidad que las gestione

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde o hacia nuestro propio servicio web.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Ionos sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Dado que son estos terceros quienes proceden a su implementación, el bloqueo y desinstalación de las mismas se rige por sus condiciones y mecanismos específicos.

2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal

Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies se almacenan en su terminal hasta que finalice la sesión de navegación del usuario.

Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3. Tipos de cookies según su finalidad

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o la plataforma y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales como Facebook o Youtube. Se trata de cookies de sesión y persistentes.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies analíticas: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorarla.
Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

4. Cookies presentes en esta web

Gestión de cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria.

En los siguientes enlaces, y exclusivamente de modo orientativo, tienes a tu disposición información para configurar o deshabilitar sus cookies en cada navegador:

• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies • Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy • Safari: http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=es_ES
• Safari para IOS (iPhone y iPad): http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

• Chrome para Android: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es

Debe tener en cuenta que algunas de las cookies incluidas en las categorías de cookies descritas anteriormente las almacenan terceros en su equipo cuando el usuario utiliza nuestra web. No tenemos control alguno sobre estas cookies o el modo en que las utilizan los terceros. Se utilizan para permitir al tercero prestarnos un servicio, por ejemplo, de análisis

Cookies usadas

WordPress Funcional, Marketing/ Seguimiento

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Uso

Usamos WordPress para desarrollo de sitios web. Read more about WordPress

 Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre wordpress_test_cookie

Caducidad

nada

Función

Chequear si se pueden instalar cookies

Marketing/Seguimiento

Nombre wordpress_logged_in_*

Caducidad

nada

Función

Solicitar la dirección IP del usuario

WPML Funcional

Consent to service wpml

Uso

Usamos WPML para gestión local. Read more about WPML

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Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre wp-wpml_current_language

Caducidad

1 día

Función

Guardar configuraciones de lenguaje

iThemes Security Funcional

Consent to service ithemes-security

Uso 

Usamos iThemes Security para seguridad del sitio web. Read more about iThemes Security

 

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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de iThemes Security.

Funcional

Nombre

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Caducidad

10 minutos

Función

Ocultar la URL de inicio de sesión de WordPress

Google Fonts Marketing/Seguimiento

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Uso

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Para más información, por favor, lee la política de privacidad 

5. Consentimiento

Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Guardar preferencias», aceptas que usemos las categorías de cookies y plugins que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta política de cookies. Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador, pero, por favor, ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente.

5. Gestiona tus ajustes de consentimiento. Activación/desactivación y borrado de cookies

Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador de Internet para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador.

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